Soluciones · 02
Tu marca ya vende en España, pero el canal no rinde
Cuando una marca ya vende en España y el negocio no crece, la causa casi nunca es la demanda. Suele estar en tres sitios: un sell-out que nadie mide, un precio que nadie gobierna, o un distribuidor cuyos incentivos ya no coinciden con los de la marca.
Para quién es esta página: Marca deportiva con distribución en España
La situación
Hay facturación en España, pero lleva dos o tres temporadas plana. La marca no ve el dato de venta al consumidor, no sabe en qué tiendas rota y descubre su producto en canales que no autorizó. Las conversaciones con el distribuidor se han vuelto defensivas.
Las preguntas que tienes delante
Las preguntas que tienes delante
¿El problema es el producto o el canal?
Se distingue con el sell-through. Si el producto rota bien donde está pero está en pocas puertas, el problema es de cobertura y de esfuerzo comercial. Si está en muchas puertas y no rota, el problema es de producto, precio o programación de gama. Sin ese dato, la discusión con el distribuidor no tiene árbitro.
¿Qué se puede hacer con el mercado gris?
El mercado gris es producto genuino vendido fuera del canal o del territorio autorizado. No es falsificación y no se ataca por la vía penal: se aborda por vía contractual y por control de la distribución, identificando el punto de fuga en la cadena de suministro. Sin cerrarlo, el precio de referencia se rompe y el detallista legítimo deja de comprar.
¿Se puede cambiar de modelo sin perder las cuentas?
Sí, pero el orden importa. Cambiar de distribuidor a agencia sin haber trasladado antes la relación con cada comprador significa empezar de nuevo. La transición se planifica cuenta por cuenta y dentro del calendario de sell-in, no entre temporadas.
Qué suele salir mal
Cambiar de distribuidor sin diagnóstico
Se sustituye al mensajero y el problema sigue: si la causa era la programación de gama o el precio, el distribuidor nuevo repite el resultado.
Romper el contrato sin revisar sus consecuencias
La extinción de una relación comercial en España tiene consecuencias jurídicas y económicas que conviene revisar antes de comunicar nada.
Abrir el canal digital sin control
Añadir pure players sin gobierno de precio acelera la caída del especialista físico, que es quien sostiene la categoría.
Medir sólo el sell-in
El pedido dice lo que compró el canal, no lo que compró el consumidor. Una marca que sólo mira sell-in descubre el problema una temporada tarde.
Qué hace Altrian
Diagnóstico de canal
Análisis de sell-in frente a sell-out por cuenta, cobertura real de puertas, precio observado en canal físico y digital, y detección de fugas de mercado gris.
Plan de reordenación
Definición del modelo objetivo, programación de gama por canal y política de precio, con calendario de transición cuenta por cuenta.
Ejecución y seguimiento
Gestión directa de las cuentas durante la transición y reporte periódico con los indicadores acordados.
Servicios implicados
Otras situaciones
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